哪些神州行充值卡可以兑换点卡？
* 全国通用神州行充值卡:是由中国移动面向全国发行的、能用于神州行手机号码充值的充值卡；序列号为17位，密码为18位；面值是50或100元。
* 江苏移动充值卡：是由江苏移动在本地发行的神州行充值卡；序列号为16位，密码为17位；面值是50或100元。
* 辽宁移动电话交费卡：是由辽宁移动在本地发行的神州行充值卡；序列号为16位，密码为21位；面值是50或100元。
* 浙江移动缴费券：是由浙江移动在本地发行的神州行充值卡；序列号为10位，密码为8位；面值是50或100元。
* 福建移动呱呱通充值卡：是由福建移动在本地发行的神州行充值卡；序列号为16位，密码为17位；面值是50或100元。
神州行卡兑换我游我乐充值卡，是按什么比例兑换的？
* 用神州行卡兑换我游我乐充值卡，是按照你实际兑卡的总金额1：1兑换的，消费后可能会有余额，我们会为您存入您的19PAY钱包。
如果您没有钱包，可使用您的接受卡密邮箱注册钱包后领取余额。领取到帐户的余额可以继续用于其他消费。
我通过神州行兑换的点卡到哪里去充值？
* 如果您已经通过神州行卡兑换到了我游我乐充值卡的卡号和密码，您可以登陆我游我乐充值查询中心进行充值。
神州行充值卡付款时产生了余额怎么办？
* 由于神州行不支持分次兑换，我们会一次性扣除卡中所有费用，如果您的订单金额小于卡面额，为避免您的损失，我们将把余额自动存入您的19PAY钱包的充值卡帐户中，如果您还没有19PAY钱包，按照提示填写您的Email/手机号后，系统将为您分配19PAY钱包，然后登录19PAY兑换中心（http://www.19pay.com）查询您的交易余额，该余额可继续兑换我游我乐游戏点卡。
什么是19PAY钱包？
* 19PAY钱包是捷迅科技向广大用户提供的电子兑换产品，您可以将神州行充值卡充入钱包，使用钱包兑换我游我乐游戏点卡。登录、注册地址：http://www.19pay.com
神州行兑卡的客服问题如何处理？
* 如果您有任何问题，请拨打7*24小时客服电话：400-019-1999，或直接与 在线客服 联系。